Nullansvarsbeskyttelse

Når du bruker Mastercard, er du beskyttet mot svindel 

Du kan stole på at finansinstitusjonen som utstedte Mastercard, ikke vil holde deg ansvarlig for «uautoriserte transaksjoner». Som innehaver av et Mastercard har du nullansvar for dine kjøp i butikk, per telefon, på nett eller via en mobilenhet samt minibanktransaksjoner. Som kortinnehaver, vil du ikke bli holdt ansvarlig for uautoriserte transaksjoner hvis:

  1. du har gjort rimelige tiltak for å beskytte kortet ditt mot tap eller tyveri; og
  2. du umiddelbart rapporterte til din finansinstitusjon da du oppdaget at ditt Mastercard var tapt eller stjålet.

Hvis du mener at det har foregått uautorisert bruk av din konto, og du oppfyller betingelsene ovenfor, kan du stole på at du er beskyttet av nullansvar.

Nullansvar gjelder ikke følgende (eller visse) betalingskort fra Mastercard: Bedriftskort, uregistrerte forhåndsbetalte kort eller gavekort.

Dette skal du gjøre

Hvis du har spørsmål angående nullansvarsdekning eller mistenker uautorisert bruk av kortet ditt, kontakt din finansinstitusjon UMIDDELBART. 

Med virkning fra 17. oktober 2014